Wyzwanie
Informacje o zamówieniach były rozproszone między wiadomościami e-mail i prywatnymi notatkami. Brakowało wspólnego widoku statusów oraz prostego sposobu wychwytywania niekompletnych wpisów.
Rozwiązanie
Zbudowaliśmy panel w Arkuszach Google z walidacją pól, historią zmian i automatycznymi powiadomieniami przygotowanymi w Apps Script. Widoki zostały rozdzielone według etapów procesu.
Efekt
Zespół korzysta z jednego rejestru i szybciej znajduje sprawy wymagające reakcji. Struktura arkusza ogranicza błędy przy wprowadzaniu danych i ułatwia dalszy rozwój procesu.